Allmänna avtalsvillkor - Foundation Health Finland Oy
Senast uppdaterad: 15.1.2026
Dessa allmänna avtalsvillkor tillämpas på alla avtal enligt vilka Foundation Health Finland Oy ("Foundation" eller "FHF") tillhandahåller och ordnar hälso- och sjukvårdstjänster för konsumenter, företag, kommuner eller andra kunder.
Vid Foundation verkar både anställda och självständiga yrkesutövare. Patienten har ett avtalsförhållande med Foundation Health Finland Oy, som bär det fulla ansvaret för patientrelationen och leveransen av tjänster.
Foundation säkerställer att kundens prenumerationstjänstpaket fortsätter enligt överenskommelse även om den utsedda läkaren inte kan arbeta. I sådana fall utses en ny läkare utan onödigt dröjsmål.
Avtalet ingås när Patienten och Tjänsteleverantören undertecknar serviceavtalet.
Tjänsteleverantören har rätt att debitera Kunden för den bokade servicetiden om tjänsten inte avbokas minst tjugofyra (24) timmar före den överenskomna bokade tiden.
Tjänster debiteras enligt den prislista som gäller vid var tid. På grund av hälso- och sjukvårdstjänsternas natur är det inte alltid möjligt att i förväg uppskatta alla undersökningar eller åtgärder som kan visa sig vara medicinskt nödvändiga.
Om inte annat avtalats skriftligen ska Kunden betala för beställda tjänster via faktura eller på annat av Foundation godkänt sätt. Vid försenad betalning är Kunden skyldig att betala dröjsmålsränta i enlighet med den finska räntelagen.
Upprättande, förvaring och utlämning av patientjournaler samt tystnadsplikt regleras av de lagar och förordningar som är tillämpliga på dem.
Kvaliteten på hälso- och sjukvårdstjänster och eventuella vårdskador bestäms i enlighet med patientskadelagen. Inget specifikt resultat av tjänsten kan garanteras.
Vid meningsskiljaktigheter angående tjänsten ska Kunden i första hand kontakta vårdcentralen. Övriga reklamationer ska framföras till Tjänsteleverantören utan onödigt dröjsmål, dock senast två (2) veckor efter servicehändelsen.
Tjänsteleverantören är inte ansvarig för förseningar eller andra avtalsbrott som orsakas av omständigheter utanför Tjänsteleverantörens rimliga kontroll.
Prenumeranten och Användaren ansvarar för att Tjänsten används uteslutande för sitt avsedda syfte i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.
Patienten eller Kunden har inte rätt till ersättning för indirekta eller följdskador, såvida inte sådan skada orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet.
För frågor om dessa villkor, kontakta oss på hello@foundation.clinic.